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【面試題目】

你在值班,老干部失眠給你電話(huà),你怎么辦?

【參考答案】

眾所周知,老年人失眠會(huì )導致記憶力下降,身體機能得不到修復,危害不可小覷。因此,如果我值班期間接到失眠老干部的電話(huà),我會(huì )耐心傾聽(tīng)老干部的需求,根據平常護理工作中對老干部身體情況的了解,詢(xún)問(wèn)老干部身體是否有不舒服的地方,了解老干部失眠的原因,做出專(zhuān)業(yè)判斷,給予針對性解決。

如果經(jīng)過(guò)溝通,了解到老干部身體狀況良好,但是當日難以入眠,那么我會(huì )耐心詢(xún)問(wèn)老干部平日里的睡眠情況,今日心情如何,是否有煩心之事導致失眠。如果是因為情緒波動(dòng)或者憂(yōu)思多慮導致難以入睡,那么我也會(huì )耐心與老干部進(jìn)行交流。比如,如果老干部是因為對自己身體狀況憂(yōu)慮,那么我會(huì )根據平常了解到的老干部的情況以及醫生的囑托,對老干部擔憂(yōu)困惑的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑,幫助老干部樹(shù)立積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。如果老干部是因為一些生活中的事情心緒不寧,想找人傾訴,那么我也會(huì )像她的女兒一樣,耐心傾聽(tīng),并適時(shí)給予一些關(guān)懷和建議,幫助老年人調整情緒,恢復安寧。如果老干部是因為身體不舒服導致失眠,那么我會(huì )在電話(huà)中先詳細了解老干部不舒服的癥狀,并告訴老干部一些緊急處理的方法和可以使用的藥物,緩解病痛。如果老干部家人有在身邊,建議老干部家人陪在老人身邊,觀(guān)察照顧。如果老干部所患疾病需要我們現場(chǎng)進(jìn)行護理和治療,那我會(huì )第一時(shí)間向領(lǐng)導匯報請示,并做好值班工作的安排,和醫生一起快速到達老干部居住的地方進(jìn)行及時(shí)救治護理,確保老干部病痛得以緩解。如果經(jīng)過(guò)溝通發(fā)現老人并沒(méi)有受到一些因素影響,但確實(shí)一直存在入睡難的問(wèn)題,那我也會(huì )按照醫囑給予他一些藥物輔助,確保老人的睡眠質(zhì)量。事實(shí)上,題目中提到的情況可能只是我們作為干休所護理人員日常工作中常見(jiàn)情景之一。干休所離退休的老干部們普遍出現高年齡、高發(fā)病、高需求的“三高”特點(diǎn),作為干休所護理人員一定要積極學(xué)習,提升自身的保健護理水平,時(shí)刻關(guān)注干休所離退休老干部的身心健康,為老干部們提供周到專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù),像對待家人一樣用心對待我們的老干部,讓他們能夠安心、放心。

 

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