第一類:自我介紹“自報家門”型

【錯誤示范】各位考官好,我叫“張小花”;我畢業于“艾利斯頓商學院”,我的父母是“艾利斯頓商學院”的校長......

【原因分析】在文職面試中是不得透露本人姓名、畢業院校、工作單位、父母姓名和家庭地址等有關身份信息。否則會被直接判零分。

【正確回答】這類題目考生只需要從“我是誰(介紹自己基本情況)、我從哪里來(自己哪些方面適合報考這個崗位)、我到哪里去(職業規劃)”這三個維度去回答即可。

第二類:人際關系型

【案例】如何處理與同事(領導)的分歧?

【錯誤示范】他們為什么要對我有分歧,是不是看我不順眼?故意找我茬?

【原因分析】這時你需要搞清楚題目:同事(領導)和你有分歧批評你,就是因為你工作沒完成好還是什么原因。

【正確回答】首先我要有一個正確的心態,尊重和理解對方。然后反思一下,每個人很多時候站在的角度不同,想法也是不一樣的。然后摸清楚對方性格,看看是開朗型還是嚴肅型。然后找一個合適的時間合適的地點來表達自己的看法,并解決問題。

第三類:計劃組織協調類題目型

【案例】單位要組織一次活動,讓你來組織,你會將如何做?

【錯誤回答】我覺得我目前還不具備組織能力,畢竟作為一個新人,對部隊還不太了解。

【原因分析】單位讓你來組織活動,肯定是對你各個能力上認可,也是鍛煉你的一次機會,你只需大膽做就行。

【正確回答】領導交付我任務,是對我能力的認可,感謝領導給了我這次機會,我將會按照以下步驟,認真對待:

第一,制定計劃。我我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案,對活動的主題、內容、方式、時間、地點,參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。

第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準之后,我會協調相關人員一起來開一個會。將各項任務分配給大家,如在執行過程中出現意外,我會冷靜處理,不會耽誤活動進度。

第三,總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結經驗教訓,形成書面材料,將總結向領導匯報。此外,我還會拿出當初的計劃方案,結合總結分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務。

第四類:情境應變能力型

【案例】突發事件,中毒、車禍等

【錯誤回答】各位考官,在生活中難免會遇到突發情況,這也是很正常的,我要冷靜下來,認真分析,妥善處理?!驹蚍治觥客话l情況很難讓你冷靜下來認真分析

【正確回答】第一,自己保持冷靜,穩定群眾情緒,防止產生混亂。

第二,采取緊急措施,防止事態擴大,向領導匯報、報警求援等。

第三,事后追究有關責任,總結經驗教訓,防止今后類似事情發生。